KETENTUAN PENDAFTARAN
Booking Fee Rp 1.000.000 (Non Refundable)
Pelunasan tour maksimal 30 hari sebelum keberangkatan.
Masa berlaku passport harus berlaku minimal 6 bulan hingga tanggal kembali ke Jakarta dan harus dalam kondisi baik (tidak sobek, luntur, basah, atau cacat).
Pembayaran melalui Transfer ke Rekening
PT TUR SILATURRAHMI NABI
Bank Syariah Indonesia (BSI) No. Rek 7707706788
Bank CIMB Niaga Syariah No. Rek 860004412400
Bank Muamalat No. rek 3270008612
PEMBATALAN
Jika terjadi pembatalan oleh pihak klient dari Tursina Tours, maka biaya pembatalan adalah sebagai berikut:
a) Uang muka pendaftaran tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
b) 35 hari s/d 21 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 80% dari biaya paket
c) 20 hari s/d tanggal keberangkatan : 100% dari biaya tour
d) Tiket penerbangan bersifat non-refundable dan non-transferable setelah proses pelunasan dan issue tiket
VISA
a) Peserta wajib memenuhi kelengkapan dokumen yang berlaku oleh pihak Kedutaan negara tujuan sesuai batas waktu yang telah ditetapkan. Termasuk mengikuti jadwal wawancara yang telah ditentukan.
b) Persetujuan dan lama proses pembatalan visa adalah hak prerogative masing-masing kedutaan.
c) Jika terjadi penolakan visa maka biaya pengurusan visa dan asuransi yang sudah di keluarkan tidak dapat dikembalikan. Hal ini berlaku juga dalam kasus tiket yang sudah diterbitkan dan tour yang sudah dibayarkan, maka peserta tetap memiliki kewajiban untuk melakukan pembayaran biaya paket sesuai dengan tagihan invoice.
FORCE MAJEURE
Pembatalan atau penundaan yang terjadi akibat adanya Force Majeure seperti: Bencana Alam, Perang, Kerusakan, Aksi Teroris, Demonstrasi, Wabah Penyakit, Pandemic, Pemadaman Listrik secara Total, Situasi politik baik terjadi di Indonesia maupun di negara tujuan, yang menyebabkan rencana perjalanan tidak berjalan sebagai mestinya. Kerugian yang timbul akibat Force Majeure adalah diluar tanggung jawab kami. Hal ini akan dikembalikan kepada masing-masing vendor yang terkait seperti Maskapai, Hotel, dan Agent Luar negeri.
KETERLAMBATAN & PEMBATALAN PESAWAT
Jika terjadi keterlambatan ataupun pembatalan dari pihak maskapai penerbangan, adalah diluar tanggung jawab kami selaku penyelenggara , Semua akibat yang terjadi dari keterlambatan atau pembatalan tersebut, kembali kepada kebijakan dari pihak maskapai.
